Rücksendung

14 Tage Bedenkzeit
 
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, werden wir unser Bestes tun, Sie als Kunde zufrieden zu stellen und bieten Ihnen dazu geeignete Optionen an.

Sie können bei uns innerhalb von 14 Tagen die Rückgabe Ihre Artikel beantragen. Füllen Sie als erstes das untenstehende Widerrufsformular aus. Sie haben die Wahl zwischen einem Ersatzprodukt oder der Rückerstattung des Kaufpreises. Nach der Anfrage haben Sie eine weitere Frist von 14 Tagen für die tatsächliche Rücksendung. Unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nachdem wir von Ihrer Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurden, erstatten wir Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung einschließlich etwaiger Versandkosten. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Können Sie keine Rückgabeanfrage stellen, entspricht Ihr Produkt jedoch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rücksendung? Bitte wenden Sie sich dann an unseren Kundenservice. Unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter.


1. Laden Sie unser Widerrufsformular herunter:
für PDF-Datei hier klicken
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2. Drucken Sie das Formular aus und füllen Sie es vollständig aus, damit wir Ihre Rückgabeanfrage so schnell wie möglich bearbeiten können.  

3. Senden Sie das ausgefüllte Formular zusammen mit den Artikeln, die Sie zurückgeben, an die untenstehende Adresse.

Oplaza.de
Bachplein 472
3122 KP Schiedam (Niederlande)


4. Sie erhalten von uns eine Bestätigungsmail, sobald wir die Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.


Haben Sie weitere Fragen? Dann besuchen Sie unsere Kontaktseite
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